В настоящее время политика компании направлена на развитие электронных каналов продаж.
«Аэроэкспресс» запустил обновленную версию официального сайта для мобильных устройств www.aeroexpress.ru/m. Основные изменения коснулись интерфейса и навигационной системы сайта. Благодаря новому лаконичному дизайну, ресурс стал более удобным и интуитивно понятным для пользователей.
Намного проще стал процесс покупки билета, например, конечное назначение в маршруте и город теперь выводятся по умолчанию. Текстовые ссылки на главное меню и переключение между языками были заменены соответствующими пиктограммами. В отличие от старой версии мобильного сайта, пользователю теперь доступен просмотр купленных билетов и истории заказов. Добавлена важная опция «Личный кабинет», а также возможность авторизации.
«В настоящее время политика компании направлена на развитие электронных каналов продаж. Мы регулярно обновляем основной сайт и мобильное приложение, а теперь очередь дошла до мобильной версии нашего сайта. Для нас очень важно сделать так, чтобы покупка электронного билета была удобной и доступной для каждого пассажира», — прокомментировал коммерческий директор «Аэроэкспресс» Рустам Акиниязов.
305,9 тысяч электронных билетов было куплено за первые 4 месяца 2014 года, что указывает на востребованность электронных сервисов среди пассажиров. Стоимость билетов при покупке на сайте, через мобильное приложение компании, а также на турникетах с помощью сервиса Pay@Gate на 15% ниже, чем в кассах и билетных автоматах. Таким образом, «Аэроэкспресс» делает электронный способ покупки билета не только удобнее, но и выгоднее.
