НАФИ представляет результаты своего очередного исследования.
Доля населения, использующего свой мобильный телефон для управления и контроля за финансовыми операциями, постепенно растет (32% — в 2012 г. против 20% — в 2011 г.). И это чаще всего россияне в возрасте от 25 до 34 лет, а также жители двух столиц. Однако большинство из них по-прежнему не управляют через мобильное устройство своим банковским счетом или электронным кошельком.
Самой распространеннойпрактикой было год назад и остаетсяполучение sms-оповещений об операциях по банковской карте.Помимо этого респонденты переводят деньги со своего мобильного телефона для пополнения баланса другого мобильного (таких пользователей стало чуть больше, на 5 п.п.), а также оплачивают услуги со счета мобильного телефона (9% в — 2011 г. и 12% — в 2012 г.).
Мобильные банковские приложения и приложения платежных систем, позволяющие управлять через телефон своими банковскими счетами или электронными кошельками, остаются пока не слишком востребованными среди россиян в целом. Исключение составляют молодое население в возрасте от 18 до 24 лет, которое и является основным поклонником и потребителем подобных дистанционных сервисов на сегодняшний день.
Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в 2011-2012 гг. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.
Таблица №1. Распределение ответов на вопрос: «Используете ли Вы мобильный телефон для управления и контроля за своими финансовыми операциями?», % респондентов
2011 |
2012 |
|
Да, использую |
20 |
32 |
Нет, не использую |
78 |
67 |
Затрудняюсь ответить |
2 |
1 |
Таблица №2. Формы использования мобильных телефонов для управления и контроля за своими финансовыми операциями, % респондентов, использующих мобильный для управления и контроля за своими финансовыми операциями
2011 |
2012 |
|
Использую мобильный для получения sms-оповещений об операциях по банковской карте |
82 |
81 |
Использую мобильный для того, чтобы перевести деньги со своего мобильного телефона для пополнения баланса другого мобильного телефона |
16 |
21 |
Использую мобильный для оплаты услуг со счета мобильного телефона путем передачи коротких СМС (доступ к скачиванию мелодий, рингтонов, игр, фильмов, участия в акциях и т.д.) |
9 |
12 |
Использую мобильный для управления своим банковским счетом |
10 |
7 |
Использую мобильный для управления электронным кошельком |
4 |
4 |
Да, другое |
1 |
1 |