Компания hybris software была названа лучшим поставщиком решений в отчете Forrester Research «The Forrester Wave™: Digital Experience Delivery Platforms, Q3 2014».
Компания hybris software, подразделение SAP, динамично-развивающаяся международная компания, предлагающая решения для электронной коммерции, была названа лучшим поставщиком решений в отчете компании Forrester Research «The Forrester Wave™: Digital Experience Delivery Platforms, Q3 2014», выпущенного 22 июля 2014 года.
В докладе Forrester называет компанию hybris пионером по предоставлению цифровых решений и говорит, что hybris является доминирующей компанией в электронной коммерции в течение многих лет и продолжает дополнять индустрию новым функционалом, расширяя базу решений, в том числе по управлению контентом (WCM), управлению информацией продукта (PIM) и аналитикой. Компания hybris имеет особенно сильное видение, которое включает оптимизацию потребительского опыта, интегрируя внутренние и внешние инструменты. В докладе также говорится, что потенциал для интеграции hybris с решением HANA от компании SAP может дать вендору потенциал агрегировать данные DX из нескольких источников.
В отчете Forrester отмечается, что десять лет назад, компании, борющиеся за интернет-подписчиков, тратили много средств на недифференцированный трафик на свои веб-сайты, предполагая, что чем его больше, тем лучше. Сегодня компании сосредоточились на создании и предоставлении соответствующего кросс-канала, контента, необходимого посетителям сайтов. Интегрированное предоставление продуктов, построенное на управлении контентом (WCM) и / или на основе электронной коммерции, направлено на поддержку компаний в погоне за унифицированным, контекстным цифровым опытом.
«Сегодня компании ищут единое решение для взаимодействия потребителей, позволяющее работать через любой канал и на протяжении всего жизненного цикла клиента, — сказал Ариэль Люди (Ariel Lüdi), генеральный директор компании hybris. — Ни одна другая компания, кроме SAP не может обеспечить единое взаимодействие клиентов и решение коммерции, которое объединяет коммерцию, маркетинг, обслуживание клиентов и автоматизацию продаж».
