Connect with us

Hi, what are you looking for?

Экономика и политика

«Лента» создала сервис чаевых для работников службы доставки

«Лента» создала сервис чаевых для работников службы доставки
«Лента» создала сервис чаевых для работников службы доставки


Розничная сеть «Лента» внедрила сервис оплаты чаевых для работников собственной службы доставки «Лента Онлайн».

«Лента» создала сервис чаевых для работников службы доставки

Розничная сеть «Лента» внедрила сервис оплаты чаевых для работников собственной службы доставки «Лента Онлайн».

Опция доступна в приложении «Лента Онлайн» и распространяется только на работников доставки.

После получения заказа пользователь «Ленты Онлайн» может оценить работу сборщика и курьера, оставив чаевые в приложении. Их размер определяет сам клиент. Вознаграждение поступает на банковский счёт работников доставки.

В первый месяц после старта системы вознаграждения опцией воспользовались почти 5% клиентов «Ленты Онлайн». Средний размер чаевых составил около 100 рублей.

«Многие пользователи сервиса просили нас разработать такой механизм, чтобы благодарить курьеров и сборщиков за качественно выполненную работу, — сказал директор по онлайн-бизнесу и работе с профессиональными клиентами Дмитрий Скиба. — Благодаря новой опции мы планируем дать сотрудникам дополнительную мотивацию, что позволит повысить качество экспресс-доставки».

В тренде