Connect with us

Hi, what are you looking for?

Экономика и политика

СДЭК рассказал об итогах 2022 года

СДЭК рассказал об итогах 2022 года


СДЭК раскрывает финансовые показатели, результаты работы подразделений СДЭК Фулфилмент, CDEK Pay, CDEK Forward, CDEK Media, CDEK Shipim, CDEK.Shopping и СДЭК recommerce, показатели мобильного приложения и результаты в части ESG и благотворительности.

СДЭК рассказал об итогах 2022 года

СДЭК раскрывает финансовые показатели, результаты работы подразделений СДЭК Фулфилмент, CDEK Pay, CDEK Forward, CDEK Media, CDEK Shipim, CDEK.Shopping и СДЭК recommerce, показатели мобильного приложения и результаты в части ESG и благотворительности.

Общие показатели

В 2022 году СДЭК доставил 85 млн отправлений. Прирост по сравнению с 2021 годом — 10% (в 2021 году — 76 млн). Средний чек увеличился на 11% год к году, с 517 руб. до 576 руб. Общая выручка сети СДЭК — более 50 млрд руб. Ожидаемый ежегодный прирост выручки СДЭК — 15-18% год к году.

Франшиза СДЭК

В 2022 году франчайзи СДЭК открыли 426 ПВЗ, из них 66 —  за рубежом. Новые локации на карте СДЭК — Япония, Абхазия. По состоянию на конец 2022 года СДЭК представлен 3887 ПВЗ в 25 странах мира.

СДЭК Фулфилмент

Общая площадь СДЭК Фулфилмент выросла в 2022 году на 45% год к году. Услуга доступна клиентам в России, Казахстане, Азербайджане и Италии. В России СДЭК Фулфилмент работает в 17 городах (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск, Санкт-Петербург, Краснодар, Уфа, Тюмень, Ростов-на-Дону, Самара, Красноярск, Казань, Пермь, Нижний Новгород, Воронеж, Калининград, Грозный).

CDEK Pay

Оборот CDEK Pay в 2022 году составил 9,2 млрд руб. 85% франчайзи СДЭК подключены к платежным сервисам CDEK Pay: интернет-эквайринг, СБП (онлайн и оффлайн – более 1000 QR-демонстраторов), POS-эквайринг, онлайн-касса. CDEK Pay один из первых в стране осуществил технологическое присоединение к процессингу АО НСПК в статусе Агент ТСП, сделана интеграция с 1С:Предприятие. 

Уникальный для России опыт — подключение СБП на вендинговых аппаратах (150 аппаратов – только в Поволжском регионе), началось тестирование СБП на терминалах в МФЦ.

CDEK Forward

Сервис CDEK Forward по заказу товаров напрямую из зарубежных интернет-магазинов доставляет товары в Россию уже из 13 стран. В 2022 году он стал доступен для клиентов из Казахстана. Жители Казахстана могут заказывать товары пока из пяти стран. В перспективе количество стран будет увеличено.

Мобильное приложение

MAU в декабре 2022 года впервые достигло 2 млн активных пользователей в месяц. В среднем в мобильном приложении СДЭК ежемесячно создается более 200 тыс. отправлений, пользователи отслеживают более 800 тыс. посылок. За год мобильное приложение СДЭК приросло в рейтинге с 4,7 до 4,8 и сравнялось с рейтингом приложения «Почты России». Дважды (в ноябре и декабре) приложение занимало ТОП-1 позицию в категории «Бизнес» в App Store. Контекстные баннеры за месяц были просмотрены более 60 млн раз.

В мобильное приложении добавили новые функции — теперь здесь можно узнать всю информацию о бонусном счете, добавить к нему промокод, оформить «наложенный платёж», быть в курсе всех событий СДЭК, оформить CDEK ID, сформировать чеки, оплачивать услуги через СБП, покупать товары и отслеживать заказы на CDEK.Shopping.

CDEK Media

В 2022 году CDEK Media оснастил рекламными мониторами 3,5 тыс. ПВЗ СДЭК по всей России. На электронных экранах прорекламировали свои услуги около 150 компаний.

CDEK Coffee 

В пунктах выдачи можно взять кофе с собой — эспрессо, американо, латте или капучино. Пункты CDEK Coffee открыты в 23 ПВЗ СДЭК: Москве, Санкт-Петербурге, Чехове, Воронеже, Челябинске, Перми, Твери, Рязани, Туле, Новосибирске, Зеленограде, Невинномыске, Кубинке, Новомышатовской, в Вятских Полянах и городе Клин.  

Новые продукты СДЭК

CDEK.Shopping

CDEK.Shopping помогает заказать товары из-за рубежа по принципу «всё включено»: клиент выбирает товары на онлайн-витрине, оформляет и оплачивает заказ, а выкуп товара, таможенное оформление и логистику компания берет на себя. Доставка включена в стоимость товара, указанную на сайте. Заказ можно оплатить российской банковской картой. На платформе представлено уже более 85 тыс. товаров, более 2 тыс. брендов. В 2022 году сервисом CDEK.Shopping было доставлено более 12 тыс. посылок.

CDEK Shipim

Сервис создан для оказания агентских услуг по выводу продавцов на маркетплейсы, причем не только российских, но и на онлайн-площадки других стран (Латинская Америка). CDEK Shipim сопровождает селлеров на всех этапах — аналитика, выбор подходящих товаров, ценообразование, продвижение, создание карточек товаров, рекламные кампании.

CDEK recommerce

Сервис для покупки восстановленной электроники из США и Европы. В отличии от б/у, восстановленная техника проходит процедуру реставрации в зависимости от состояния устройства. Главное преимущество — цена. Клиент приобретает товар с внешним видом и функционалом новой техники, но с экономией до 70%. С начала работы CDEK recommerce (ноябрь 2022) на платформе было сделано более 700 заказов.

СДЭК презентовал новый склад и взял на работу роботов

Новый сортировочный центр в Санкт-Петербурге площадью 17,5 тыс. кв. м построен за 8 месяцев. Центр соответствует самым высоким стандартам А+ и спроектирован с учетом особенностей логистического процесса, обслуживает все федеральные и региональные направления, а также внутригородскую доставку до ПВЗ в Санкт-Петербурге. Срок обработки груза в новом центре составляет порядка 1,5 часов. Сортировочный центр СДЭК работает напрямую с аэропортом Пулково. 

Ноу-хау центра — флот из 95 сортировочных роботов Geek+ S20C. Гибкая схема работы роботов с учетом весогабаритных характеристик позволяет сортировать как магистральные, так и внутригородские потоки без необходимости остановки линии и перехода с режима на режим. Первый в России опыт — роботы могут сортировать как входящий, так и исходящий грузопоток. 

 Роботизированная система сортировки полностью в автоматическом режиме обеспечивает производительность более 4 тыс. отправлений в час и до 144 направлений одновременной сортировки, используя площадь всего 1,5 тыс. кв. м. 

ESG-повестка и благотворительность

В 2022 году СДЭК стал партнером поисково-спасательного отряда «ЛизаАлёрт», благотворительного фонда «Красный Крест», Всероссийского конкурса «Учитель года России 2022», проекта DonorSearch, благотворительного фонда «Большая Перемена». 

На крыше склада СДЭК в Краснодарском крае заработала сетевая солнечная электростанция мощностью 20 кВт. Согласно расчетам, станция позволит ежегодно сокращать расходы на электроэнергию на 225 тыс. руб, а снижение выбросов СО2 составит более 8 тыс. тонн.

В течение всего года организаторы и волонтеры «СДЭК Тепло» проводили благотворительные акции по всей России: собрали новогодние подарки для детей из приюта «Детская деревня SOS», отправили флисовые толстовки в количестве 500 шт в детские дома, дома престарелых и фонды, помогли приюту для животных «Островок надежды», забрали из интерната Воронежа 75 писем с пожеланиями от его воспитанников (в январе желания будут исполнены), помогли фонду «Берегиня» в преддверии 1-ого сентября. Ежемесячно СДЭК перечисляет в благотворительный фонд «Солнечный город» 150 тыс. рублей.

Премии

СДЭК стал лауреатом и победителем 20 профессиональных премий и конкурсов. Компетентное жюри оценило логистические процессы СДЭК, цифровые услуги, склады, фулфилмент, новые проекты, благотворительную деятельность, ESG проекты, вторичное использование упаковки, PR-активность, корпоративный сайт.

Сразу 7 топ-менеджеров СДЭК попали в список лучших руководителей рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» Ассоциации менеджеров России (АМР) при консультационной поддержке ИД «Коммерсантъ».

СДЭК стал победителем ежегодной национальной премии «Народная марка» в категории «логистика, служба доставки».    

В тренде