Чем полезны, кому полезны и как устроены программы-агрегаторы карт лояльности? Какие они есть на рынке и какими они станут? Обо всем этом – в читайте в цикле статей в нашей рубрике «Форум Экспертов».
Чем полезны, кому полезны и как устроены программы-агрегаторы карт лояльности? Какие они есть на рынке и какими они станут? Обо всем этом – в читайте в цикле статей в нашей рубрике «Форум Экспертов».
Автор первой статьи цикла — Борис Стародубов, руководитель программы лояльности магазина Timecode.ru.
В первой статье цикла автор рассматривает базовые функции приложений-агрегаторов карт лояльности, их отличия от коалиционных программ, подробно разбирает преимущества программ-агрегаторов карт лояльности для розничной компании, освещает вопросы конверсии (и того, как она связана с реализацией функционала обратной связи с покупателем в приложении) и многие другие аспекты взаимодействия приложений-агрегаторов и ритейлеров самого разного масштаба бизнеса.
Редакция Retail & Loyalty планирует продолжить данный цикл еще двумя статьями Б. Стародубова, посвященными рассмотрению конкретных приложений-аграгаторов на российском рынке и кейсам применения карточных агрегаторов в практике ритейлера.
Затем редакция планирует публикацию мнений других экспертов по данному вопросу. Прочесть первую статью цикла — «Карты лояльности в смартфоне: почему будущее за приложениями-агрегаторами? (часть 1) — вы можете, пройдя по данной ссылке.
