Компания Coca-Cola HBC Россия приняла на работу необычного сотрудника. Теперь искать менеджеров-стажеров отделу подбора персонала помогает робот Вера.
Компания Coca-Cola HBC Россия приняла на работу необычного сотрудника. Теперь искать менеджеров-стажеров отделу подбора персонала помогает робот Вера.
Виртуальный помощник сам найдет резюме соискателей, обзвонит их, расскажет о вакансии и проведет с кандидатами первичные видео-собеседования. Компания рассчитывает, что использование этой технологии позволит значительно сократить сроки на поиск новых талантов.
В Coca-Cola HBC Россия действует двухгодичная программа подготовки будущих лидеров компании. Молодые специалисты и выпускники с высоким потенциалом, желающие попасть на работу в систему Coca-Cola в России, полностью погружаются в бизнес-процессы организации. Под чутким руководством своих менторов менеджеры-стажеры знакомятся с ключевыми функциями компании и реализуют собственные кросс-функциональные проекты. Желающих принять участие в программе — тысячи. При этом, компания предъявляет высокие требования к кандидатам. В целом, соотношение присланных заявок к нанятым кандидатам примерно 400/1. Чтобы обзвонить всех соискателей, откликнувшихся на программу, менеджерам по поиску талантов требуется 3-4 недели. Робот Вера справляется с этим за 2-3 часа. Кроме этого, «искусственный интеллект» умеет распознавать дублирование резюме и не позвонит человеку дважды.
До конца декабря 2017 года компания планирует завершить тестирование сервиса. В случае положительных результатов Coca-Cola HBC Россия будет использовать робота Веру не только для обработки заявок от кандидатов на участие в программе развития будущих лидеров, но и для массового найма. К таким категориям сотрудников относятся, например, водители, сотрудники «горячей линии», торговые представители.
Директор по персоналу Coca-Cola HBC Россия Ирина Петрова отметила: «Наша компания всегда очень чутко относится к изменениям рынка труда и стремится сделать опыт взаимодействия кандидатов с нами максимально быстрым и удобным. Планируем, что в случае положительных результатов тестирования робота Веры к концу 2018 года около 10% от общего объема подбора персонала будет автоматизировано. Мы всегда находимся в поиске лучших практик и отслеживаем все инновации в области работы с персоналом. Это позволяет нам быть уверенными, что HR-функция Coca-Cola HBC Россия является одной из самых прогрессивных на рынке».
HR-департамент компании Coca-Cola HBC Россия не раз доказывал свою эффективность. Ирина Петрова в 2017 году возглавила 18-й ежегодный рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» в категории «Директора по персоналу» среди компаний в области сервиса и производства потребительских товаров. По результатам работы в 2016 году Coca-Cola HBC Россия была признана абсолютным победителем рейтинга работодателей «Индекс лидерства-2016» по версии портала «Работа.ру».
