Х5 Group летом 2022 года перезапустил программу лояльности и сделали её единой — «Х5 Клуб» — для всех своих торговых сетей, сказал генеральный исполнительный директор X5 Group Игорь Шехтерман в ходе интернет-конференции X5 Dialog 2022.
Х5 Group летом 2022 года перезапустил программу лояльности и сделали её единой — «Х5 Клуб» — для всех своих торговых сетей, сказал генеральный исполнительный директор X5 Group Игорь Шехтерман в ходе интернет-конференции X5 Dialog 2022.
«У нас была проблема с программой лояльности в начале [2022 – прим. ред.] года из-за того, что иностранный подрядчик прекратил её поддержку, — рассказал он. — Теперь путь клиента стал более удобным: покупатель сам принимает решение, в каком магазине он может рассчитываться баллами, при этом вся механика начисления баллов остаётся на стороне сетей».
«Мы приглашаем поставщиков к обсуждению их участия в качестве партнёров в программе лояльности, где предусмотрены различные механики взаимодействия», — заявил Игорь Шехтерман.
Напомним, что Х5 Group по состоянию на 30 июня 2022 года управляла несколькими торговыми сетями: 18 558 магазинами «Пятёрочка», 986 супермаркетами «Перекрёсток» и 153 магазинами низких цен под брендом «Чижик». Также компания развивает цифровые направления бизнеса «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post и «Много Лосося». Кроме того, под управлением компании находятся 48 распределительных центров и 4347 собственных грузовых автомобиля на территории России. В компании работают более 325 тыс. сотрудников.
