На международном ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia» в Ташкенте лидер отечественных WFM-систем, компания Verme, поделилась секретами эффективного планирования персонала в ритейле на примере ключевых клиентов.
На международном ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia» в Ташкенте лидер отечественных WFM-систем, компания Verme, поделилась секретами эффективного планирования персонала в ритейле на примере ключевых клиентов.
На отраслевом мероприятии 15 и 16 ноября в числе 700 делегатов из 16 стран с темой «Готовые решения по эффективному управлению источниками персонала в ритейле» в качестве спикеров выступили Роман Шаталов и Ольга Чучукалова.
Представители Verme рассказали на примере ключевых клиентов, как комплексное решение «Smart-смены»* помогает крупным компаниями эффективно использовать кадры, привлекать, удерживать и контролировать персонал и его дисциплину, а также сокращать затраты на ФОТ и наращивать товарооборот за счет грамотного управления всеми источниками персонала.
«Правильное планирование персонала под потребность помогает компаниям повысить товарооборот на 3-5%, без увеличений затрат на ФОТ, что является одной из ключевых задач розницы в это нестабильное время», — пояснила во время своего выступления Ольга Чучукалова. – «Еще одним существенным условием успешных нововведений является обязательное донесение их важности и пользы для персонала. Если вам удастся донести до сотрудников значимость и удобство изменений, то вам не придется преодолевать сопротивление «снизу», об которое разбиваются многие ценные инициативы бизнеса».
Однако, помимо правильной коммуникации, необходимо полноценное сопровождение и комплексное решение задачи клиента.
«Один из основных секретов успешного внедрения продуктов Verme в бизнес-модель клиента – это непосредственное погружение во все его процессы как в магазинах, так и в офисе», — отметил бизнес-партнер Verme Роман Шаталов. — «Подбор комплекса продуктов, создающих синергию друг с другом, дающих итоговое решение задачи, а не просто автоматизацию одного участка – именно это отличает Verme от других вендоров».
После публичного выступления с трибуны Роман также дополнительно пообщался с организаторами форума и в отдельном интервью поделился экспертной оценкой грядущих событий в отрасли: «Очевидно, что в ближайшем будущем вопрос комплектации штата и оптимизации ФОТ будет только усугубляться экономическими реалиями, так что актуальности этой теме не занимать».
*Smart-смены – комплексное решение, состоящее из WFM, Face-id биометрии, портала управления аутсорс-персоналом и uber-платформы для самозанятых «Моя Смена».