Крупнейшая в России сеть магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» начала работу в геолокационном сервисе Foursquare.
Крупнейшая в России сеть магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» начала работу в геолокационном сервисе Foursquare. Компания официально зарегистрировала все свои магазины – собственные и франчайзи. Каждый посетитель может узнать о текущих акциях, доступных в том или ином магазине. «Эльдорадо» ведет постоянный мониторинг отзывов посетитетелей.
«Главной целью нашей работы в социальных медиа является получение обратной связи от покупателей и улучшение нашего сервиса», – комментирует Директор по связям с общественностью «Эльдорадо» Ирина Цеплинская. – «Благодаря Foursquare мы сможем оперативно работать над обслуживанием в каждом конкретном магазине, а также привлекать аудиторию дополнительными предложениями».
Компания запустила пилотную акцию для отметившихся в магазинах «Эльдорадо» (check-in special). До 23 декабря всем пользователи, сделавшим «чекин» в московских магазинах сети, получают скидку 20% на различные док-станции Philips и JBL. Компания «Эльдорадо» начала работу в социальных медиа в 2009 году, запустив канал в Twitter. В 2011 году были открыты представительства в Facebook, «Вконтакте» и «Одноклассниках».
На текущий момент совокупная аудитория площадок «Эльдорадо» в социальных медиа превышает 110 тысяч пользователей. Она является крупнейшей среди российских федеральных ритейлеров бытовой техники и электроники.
