Торговая сеть «Лента» тестирует «умные» весы с технологией распознавания продуктов по внешнему виду в гипермаркете Санкт-Петербурга на улице Вербной.
Торговая сеть «Лента» тестирует «умные» весы с технологией распознавания продуктов по внешнему виду в гипермаркете Санкт-Петербурга на улице Вербной.
Решение направлено на улучшение клиентского опыта. Ранее Центр инноваций «Ленты» проверил техническую модель другого производителя в гипермаркете по улице Савушкина.
Весы российского производства установлены в секции свежих овощей и фруктов. После того как товар оказывается на весах, на экране появляются варианты наименований ассортимента, из которых покупатель выбирает верный и распечатывает ценник.
Преимущество весов, которые участвуют в тестировании, в высокой точности, потому что распознавание товара составляет 95-98%. Однако на точность влияет упаковка товара. Кроме того, весы за доли секунды выводят результат на экран, а также требуют меньше времени на обучение.
Разработка позволяет повысить качество и скорость обслуживания покупателей, а также сократить время сборки заказов в магазине.
«Мы продолжаем искать решения, которые повышают качество сервиса и позволяют предложить нашим покупателям великолепный клиентский опыт, — сказала директор по инновациям «Ленты» Ольга Караева заявила. — Это один из приоритетов стратегии роста нашей компании».
По её словам, компания планирует завершить тестирование в ближайшие несколько месяцев.
