«Лента», одна из крупнейших розничных сетей России, запустила технологию click & collect в магазинах Архангельска, Астрахани, Великого Новгорода, Новороссийска, Петрозаводска, Ставрополя и Таганрога.
«Лента», одна из крупнейших розничных сетей России, запустила технологию click & collect в магазинах Архангельска, Астрахани, Великого Новгорода, Новороссийска, Петрозаводска, Ставрополя и Таганрога.
Жители семи городов, в которых «Лента» запустила собственный проект в сфере e-commerce, могут заказать товары на сайте Lenta.com и забрать собранный заказ в магазинах торговой сети. Клиенты получили доступ к 80 процентам ассортимента товаров, в том числе алкогольным напиткам, по идентичной с магазином стоимости. Для оформления заказа необходимо авторизоваться в личном кабинете. Действуют все акционные предложения и бонусные программы. Оплатить заказ можно на специально выделенной кассе при получении. Сборку товаров осуществляют сотрудники магазинов.
Запуск собственного проекта «Ленты» в качестве пилота состоялся в начале июня в Выборге и Пскове. Первый покупатель, который воспользовался услугой, приобрел велосипед, который позже забрал из магазина в Выборге. Директор службы цифрового маркетинга «Ленты» Алексей Ручкин прокомментировал: «Мы расширяем географию нашего проекта и выходим с ним в другие города. Благодаря этому мы сможем понять, насколько правильно построена модель, которую мы выбрали. Это позволит нам выстроить грамотную схему работы и со временем запустить проект во всех городах присутствия компании».
