Торговая сеть «Магнит» для повышения эффективности работы персонала и увеличения продаж начала полномасштабное внедрение российской технологии распознавания товаров на полке, выявления неточностей в выкладке и их оперативного исправления.
Торговая сеть «Магнит» для повышения эффективности работы персонала и увеличения продаж начала полномасштабное внедрение российской технологии распознавания товаров на полке, выявления неточностей в выкладке и их оперативного исправления.
Пилотный проект был начат в сентябре 2021 года в 20 магазинах, а сейчас стартует новый этап в его развитии. Компания внедряет технологию в тысяче торговых точек всех основных форматов: в «Магнитах» у дома, супермаркетах и магазинах «Магнит Косметик». Решение о дальнейшем расширении проекта будет приниматься в конце II квартала 2023 года.
Нейросеть системы распознает изображения товаров на полке по фотографии и контролирует соответствие выкладки продукции на стеллажах заявленному плану-схеме (планограмме). Система анализирует наличие необходимых товаров и их остаток на складе магазина, последовательность выкладки, расположение позиций на первой линии и другие показатели.
Точность проверки доходит до 99%. При выявлении ошибок персонал получает подсказки в мобильное приложение для их исправления.
Раньше сотрудники самостоятельно сравнивали схемы с произведённой выкладкой, на что уходило больше времени, а точность была недостаточно высокой. Новая технология позволяет сократить их трудозатраты на контроль выкладки.
В рамках тестирования время, которое затрачивает сотрудник на проверку выкладки, удалось снизить с одного часа в среднем до 15 минут. В магазинах, участвовавших в тестировании, благодаря интеллектуальному контролю выкладки был зафиксирован прирост продаж на 0,6%.
На данном этапе автоматизированный мониторинг выкладки охватывает три товарных категории: кофе, уход и гигиена, продукция для животных. С января к системе будут подключаться новые категории, в том числе чай, детское питание, алкоголь, снеки, молочная продукция, кондитерские изделия, бытовая химия и другие.
«Новая технология позволит нам увеличить эффективность работы сотрудников, высвободить часть их времени, быстрее устранять ошибки при заполнении полки и, в конечном итоге, повысить доступность товаров для наших покупателей, — сказал заместитель генерального директора, директор розничной сети «Магнит» Руслан Исмаилов. — Магазины, участвовавшие в пилотном проекте, продемонстрировали заметный рост продаж, и мы довольны первыми результатами работы новой системы распознавания товаров, а значит приступаем к её раскатке на первую тысячу магазинов».
Если и этот этап окажется успешным, то компания будет внедрять технологию в масштабах всей сети, которая объединяет более 27 тысяч магазинов, отметил Руслан Исмаилов.
