Совет директоров розничной сети МТС обсудил программу оздоровления своей розницы.
На прошлой неделе совет директоров розничной сети МТС обсудил программу оздоровления своей розницы. Совет директоров направит списки малоэффективных салонов региональным директорам МТС, а те оценят, есть ли шансы увеличить их рентабельность. Если нет, точка закрывается. МТС полагает, что таких точек, предположительно подлежащих закрытию, — около 700. Однако до конца 2013 г. также должно открыться около 350 новых салонов.
Менеджер розничной сети МТС рассказывает, что салоны уже довольно активно закрываются, а нерентабельными точки становятся не по причине плохой проходимости или недостаточных продаж, а из-за высоких арендных ставок.
Два года назад «Евросеть» и «Связной» вступили в борьбу за прибыльные места — президент «Евросети» Александр Малис в феврале 2011 г. пообещал перекупить права аренды на 500 самых привлекательных точек «Связного», с тех пор ставки только росли, продолжает менеджер: в некоторых местах ставки возросли вдвое. По его мнению, к концу 2013 г. количество закрытых салонов даже может превысить 700.
Пиар-директор МТС Елена Кохановская говорит, что процесс ротации естествен для розницы и происходит постоянно и что МТС довольна развитием своей сети. В 2013 г., подтверждает Кохановская, часть салонов МТС, которые не будут отвечать требованиям к обслуживанию, посещаемости и продажам, закроется, но будут открываться новые.
Раньше сотовый ритейлер мог взять качеством сервиса и наличием определенных моделей, но два года назад рынок насытился и ключевую роль стало играть местоположение салона, говорит аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. «Евросеть» внимательно следит за эффективностью точек, постоянно заменяя менее рентабельные магазины на более рентабельные, рассказывает Малис.
У МТС особая ситуация. Помимо общерыночного повышения арендных ставок сыграли свою роль перестановки в структуре менеджмента оператора, считает Муртазин. У розничной сети МТС трижды за четыре года менялся гендиректор, напоминает аналитик: это приводило к постоянной смене ориентиров, а сеть разрасталась — и не всегда этот рост был оправдан.
По подсчетам гендиректора Telecomdaily Дениса Кускова, из расчета открытия 350 салонов ротация может обойтись оператору в дополнительные 24,5-42 млн долл.: открытие одного стандартного салона размером 35-40 кв. м обходится в 70 -120 тыс. долл. Но МТС не может отказаться от развития собственной розницы, так как на рынке остался лишь один крупный независимый игрок — «Связной», а крупнейшего ритейлера — «Евросеть» — контролируют сейчас конкуренты «Мегафон» и «Вымпелком», говорит Кусков и заключает, что, возможно, оператору было бы выгоднее передать сеть в чье-то управление.
