Интернет-компания OZON проанализировала продажи во время новогодних праздников.
Интернет-компания OZON проанализировала продажи во время новогодних праздников.
В этом году онлайн-шопинг, похоже, стал для части россиян важным развлечением — в новогодние каникулы 2018 на OZON делали 20,5 тысяч заказов в день, в этом году OZON — свыше 45 тыс. заказов. Более 20% покупателей сделали в каникулы 2 заказа или больше.
В результате выручка компании за 8 дней января выросла в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самым активным днем покупок стал последний день каникул — 8 января, когда было сделано 60 500 заказов.
Состав заказов во время каникул и явно может говорить об изменении настроения и активностей россиян в течение праздничной недели. 1 и 2 января преобладали товары для дома (таблетки для посудомоечных машин, например), бытовая техника и расхожие гигиенические средства (шампуни, подгузники). Начиная с 3 января в заказах начали преобладать книги, детские игрушки, товары для отдыха и спорта, техника для развлечений — судя по всему, россияне начали ходить по гостям или принимать гостей и снова дарить подарки. Все эти предпочтения отразились в топ-10 самых популярных поисковых запросов, который выглядит так: 1. тюбинг2. рюкзак3. памперсы4. Lego5. Гарри Поттер6. airpods7. памперсы трусики/pampers8. Лего9. увлажнитель воздуха10. ps4 
Самым популярным запросом в поиске стал «тюбинг» — и к этому располагала погода, однако, в топ-1 по продажам он так и не вышел, уступив место детскому питанию. В то же время в топ-5 по продажам вышла категория зоотоваров, которая обычно не поднималась выше 8-9 места.
Если за неделю до праздников в категории продуктов преобладали традиционные для новогоднего стола сельдь, майонез, крабовые палочки и шоколадные конфеты, то со 2 января в топе продаж оказались низкокалорийные чипсы из морских водорослей, оливковое масло, протеиновые батончики и спортивные добавки для похудения. Такая же тенденция к правильному образу жизни отмечена и в книгах — в период каникул чаще всего покупали книги по саморазвитию и бизнесу, такие как «45 татуировок личности. Правила моей жизни» Максима Батырева и «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности» Стивена Кови.
В перечне самых активных городов оказались не только крупнейшие Москва, Петербург и Екатеринбург. Например, в Краснодаре и Муроме сделали самые крупные заказы — 164 168 рублей и 157 145 рублей. Оба заказа — мультикатегорийные, и помимо товаров для дома и детских товаров в них есть еще и товары для здоровья и красоты. Самые дорогие «монозаказы» в каникулы — это ноутбуки Apple MacBook Air.
55% клиентов предоплатили заказы — это на 30% больше, чем годом раньше, что определенно говорит о растущем доверии российских покупателей к интернет-продавцам. В 4 раза по сравнению с 2017 годом выросла доля оплат при помощи Android Pay и Apple Pay.
