Редакция портала Retail-Loyalty.org сообщает о выходе из печати нового номера журнала «Retail & Loyalty» (№ 2/2019).
Редакция портала Retail-Loyalty.org сообщает о выходе из печати нового номера журнала «Retail & Loyalty» (№ 2/2019).
Основные акценты номера:
Казалось бы, не так давно молочная отрасль вздохнула с облегчением – регулятор прислушался к ее представителям и принял решение исключить готовую продукцию из-под действия «Меркурия». Но счастье было недолгим – не успели компании толком протестировать систему маркировки, как Минсельхоз и Минэкономразвития передумали и все-таки решили вернуть все на круги своя. Что об этом думают представители розничной индустрии – читайте на страницах «Колонки редактора».
О том, почему крупнейший распространитель государственных лотерей решил активно сотрудничать с розничной торговлей, что необходимо предпринять ритейлеру, чтобы начать продавать лотерейные билеты, а также о текущих успешных кейсах и первых итогах запуска вендингового аппарата мы побеседовали с Романом Роменским, директором по продажам АО «Технологическая компания «Центр» (бренд «Столото»), интервью с которым размещено в рубрике “Cover Story”.
Система быстрых платежей может кардинальным образом изменить рынок эквайринга и, возможно, позволит решить давний спор между банками и ритейлерами о размере комиссий при расчетах банковскими картами в магазинах. Станет ли СБП светлым будущим для ритейла – читайте в рубрике «Круглый стол».
Если трезво оценивать условия, в которых ритейлеры сейчас ведут бизнес, мы увидим серьезный диссонанс, – отмечает Сергей Беляков, председатель президиума АКОРТ, статья которого открывает рубрику «Тенденции». С одной стороны, декларируется рост экономики на 2,1%, объявляется достижение ею устойчивого состояния. С другой – на практике это оказывается совсем не так.
По мнению Алексея Григорьева, вице-президента по внешней корпоративной политике, главы Представительства МЕТРО АГ в Москве, большинство поправок в Закон о торговле, принятых в 2016 году, на сегодняшний день работают контрпродуктивно, и по некоторым направлениям необходимо вносить серьезные корректировки. Со статьей эксперта «Закон о торговле все-таки ударил по малому бизнесу» вы также можете ознакомиться в рубрике «Тенденции».
Развитие регионального бизнеса федеральных сетей – задача со множеством неизвестных. Стоит упустить одну непримечательную деталь, связанную, казалось бы, с далекими от бизнеса вещами, и стройная маркетинговая стратегия, подтвердившая свою успешность, например, в Москве, оказывается бесполезной в Сибири. Рубрику «Маркетинг» открывает интервью Станислава Курилина, основателя и генерального директора РА HEAD MADE, который рассказывает о тонкостях локального маркетинга.
Отчеты аналитиков для дизайнеров и ритейлеров становятся все более унылыми. Но неужели нельзя сделать нечто более прикладное, ощутимое, полезное? Какая польза ипподрому от расчетной модели сферических коней в вакууме? Жокеям важнее советы о том, чем кормить и поить лошадь. Как изменить ситуацию – размышляет Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского»
Лояльность клиента можно удержать не только бонусами за покупку, но и качественными товарами, а для кого-то большое значение имеют тренды, технологичность, удобство. На страницах рубрики «Лояльность» мы поговорили с представителями компаний, реализовавших на крупной сети заправок возможность оплаты покупок банковскими кобрендовыми картами из Wallet с одновременным начислением и списанием бонусов программы лояльности
Программа лояльности «Город» для держателей карт «Тройка» сегодня охватывает не только тех, кто пользуется общественным городским транспортом, но также насчитывает порядка 5 тыс. партнерских точек в Москве и около 400 интернет-магазинов. О создании и перспективах масштабной коалиционной программы лояльности в Москве, рассказывает Владимир Горбунов, основатель и идеолог программы лояльности «Город».
В последние несколько лет ритейл, независимо от масштаба, оказался втянут в новый виток борьбы за покупателя. Одним из ключевых факторов успеха стало правильно выстроенное торговое пространство. В чем заключается преимущество верно выбранного позиционирования и за счет чего региональный ритейл может конкурировать с федеральными сетями, в рубрике «Торговые сети» рассказал глава компании «Ладенбау» Михаил Сергеев.
Рубрику “E-Commerce” открывает интервью Андрея Осокина, директора по маркетингу, и Константина Маслова, коммерческого директора goods.ru, с которыми мы побеседовали о том, каковы шансы у брендов найти своего покупателя на маркетплейсах, есть ли опасность демпинга из-за популярности сервисов сравнения цен, каким образом на маркетплейсе можно использовать «большие данные» и за какими категориями будущее онлайн-торговли.
Повлияет ли принятие закона о дистанционной торговле лекарствами на российский фармацевтический рынок, есть ли опасность увеличения доли контрафакта, что мешает онлайн-продаже рецептурных препаратов и в чем преимущество модели интернет-агрегатора, мы поговорили с Александром Котляровым, руководителем проекта «Все аптеки», Mail.ru Group.
О том, как изменился онлайн-экспорт, какие категории экспортных товаров из России сегодня пользуются наибольшим спросом, о первых итогах работы проекта «Академия Экспорта», в этой же рубрике рассказывает Илья Кретов, генеральный директор eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы.
Каким образом можно вкусно накормить пассажира и не дать ему при этом опоздать на самолет, по какому принципу отбираются бренды в зону общепита и в чем специфика ее организации в аэропортах, рассказывает Денис Пашковский, зам. генерального директора по коммерческой деятельности АО «МАШ», интервью с которым вы найдете в рубрике “HoReCa”.
О драйверах развития российского ИТ-рынка, ключевых ИТ-проектах в группе компаний, а также роли и месте ИТ-подразделения в общей структуре и стратегии, мы побеседовали с Евгением Бахиным, директором по информационным технологиям ГК Inventive Retail Group, с которым мы побеседовали в рубрике «ИТ в ритейле».
«Искусственный интеллект в будущем сделает нашу жизнь лучше», – уверен основатель Facebook Марк Цукерберг, в то время как глава Tesla Илон Маск умудрился увидеть в нем «величайшую угрозу для человечества». Алексей Соколов, учредитель и генеральный директор EWAS Retail Solutions, анализирует перспективы основных направлений внедрения ИИ и связанные с каждым из них риски.
О том, что собой представляет филиал Почты России в Германии, насколько широка сеть пунктов приема посылок, как европейский e-commerce смотрит на российский рынок и чем живет российский онлайн-экспорт, мы побеседовали с Олегом Оспищевым, управляющим директором дочерней компании Почты России в Германии, и Дмитрием Хорунжим, руководителем департамента маркетинга и развития бренда Почты России, интервью с которыми опубликовано в рубрике «Логистика».
В этой же рубрике генеральный директор «РосАгроМаркет» Богдан Григорьев рассказал об основных трендах развития ОРЦ в мире и в России, преимуществах создания единой логистической инфраструктуры для всех участников продовольственного рынка, барьерах и драйверах проекта, а также перспективах экспорта российской продукции.
Уже совсем скоро – 19 апреля – в России стартует гастрольный тур нового шоу
Cirque du Soleil «ТОРУК – Первый полет» по мотивам фильма Джеймса Кэмерона «Ава-
тар». Это 15-й проект всемирно известного бренда за 10 лет в России! На протяжении
всего этого периода партнером Cirque du Soleil выступает компания Mastercard. В рамках
закрытого показа документального фильма о том, как создавался этот шедевр, журнал
«Retail & Loyalty» побеседовал с пресс-секретарем шоу Джени Малле (Janie Mallet). Детали – в рубрике R&L Мероприятия
Для подписчиков доступна полная электронная версия нового номера журнала «Retail & Loyalty» (№ 2/2019)!
Также напоминаем вам, что завершается подготовка к Международному ПЛАС-Форуму «Online & Offline Retail 2019», который пройдет в Москве 10–11 апреля 2019 г. К полету в ритейл-вселенную постоянно присоединяются новые спикеры и партнеры!
«Online & Offline Retail 2019» по праву считается лучшей площадкой для всестороннего разговора о реалиях современного отечественного и зарубежного ритейла. Рынок меняется со скоростью света. Планируете оставаться в курсе происходящего? Приходите к нам, чтобы сверить часы!
Форум соберет ведущих российских и международных экспертов розничной индустрии, которые поделятся опытом реализации проектов, обсудят наиболее актуальные вопросы бизнеса и озвучат проблемы, препятствующие эффективному развитию отрасли.
В числе тем, которые будут подняты в рамках конференции:
• Современный ритейл в условиях идеального шторма
• Трансформация ритейла: тренды, прогнозы, бизнес-стратегии
• Госрегулирование и саморегулирование в ритейле.
• Региональный ритейл и федеральные сети.
• Система быстрых платежей как часть новой платежной инфраструктуры.
• Современный ритейл и цифровой разум. Неотложные задачи цифровой трансформации. – Новые области применения инновационных технологий
• Искусственный интеллект, машинное обучение и прогнозирование в ритейле
• Взаимодействие ритейла и банковской сферы
• Кредитование. Управление потоками наличных
• Онлайн-инкассация сегодня
• Автоматизированные депозитные машины. АДМ в ритейле – передовой стандарт обработки наличных
• Инкассация и самоинкассация, оптимизация цикла НДО.
• Эффективные подходы к формированию лояльности.
• Перспективные системы управления отношениями с клиентами.
• E-commerce: как выжить в современных условиях. Бизнес-модели, технологии, барьеры и их преодолимость
• Трансграничная и внутренняя онлайн-торговля в России.
• Будущее маркетплейсов
• Тенденции и прогнозы рынка логистических услуг в 2019 году
• Роль склада в бизнесе ритейлера. Современные реалии
• Система оптимизации запасов и автозаказа на основе методов математического моделирования
• Место на полке. Факторинг как шанс для поставщика
Также приглашаем вас посетить панельную дискуссию «Сети и Поставщики»
В ходе дискуссии будут обсуждаться основные проблемы отношений между торговыми сетями и поставщиками, в т.ч. финансовый документооборот, вопросы планирования и стратегии, технологии, помогающие развивать бизнес, и пр.
Участие в Форуме уже подтвердили:
• Сергей Беляков, Председатель Президиума АКОРТ
• Шай Грановский, Президент группы компаний «Живой кофе»
• Алексей Григорьев, Глава Представительства МЕТРО АГ в Москве, вице-президент по внешней корпоративной политике
• Алексей Белкин, партнер, McKinsey&Company, Москва
• Дмитрий Русаков, заместитель директора департамента по работе с федеральными органами государственной власти, Х5 Retail Group
• Михаил Волков, заместитель генерального директора по операционному управлению, Почта России
• Дмитрий Лебедев, вице-президент по электронной коммерции, Азбука вкуса
• Виталий Порубов, руководитель направления «Стратегии и инновации» IT, X5 Retail Group
• Василий Жайворонок, коммерческий директор блока «Электронная коммерция», Почта России
• Евгений Бахин, директор по информационным технологиям, Inventive Retail Group
• Лариса Романовская, управляющий электронной коммерцией, ВкусВилл
• Ирина Терентюк, директор по маркетингу, Knauf
• Иван Коротков, директор по автоматизации, Leroy Merlin
• Елена Тишакова, директор по корпоративным финансам и казначейства, OZON
• Виктор Вернов, генеральный директор, Открытие Факторинг. Председатель Правления Ассоциации Факторинговых Компаний России (АФК)
• Артем Соколов, президент ассоциации компаний интернет торговли, АКИТ
• Алексей Охлопков, директор по развитию бизнеса, Mars Pet Nutrition Russia
• Илья Стародубцев, директор по доставке, Lamoda Group
• Светлана Виноградова, ведущий маркетолог, Гиперглобус-Директфуд
• Александр Иванов, президент, Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли
• Алексей Павлык, экс глава электронной коммерции, Samsung
• Алексей Грязнев, генеральный директор, Сервис дистанционной торговли
• Андрей Калмыков, управляющий компанией Trade Help
• Галина Баландина, руководитель Центра поддержки внешнеэкономической деятельности и развития регионов
• София Кутукова, дивизионный менеджер финансов и бух.учета, METRO
• Анастасия Аминова, финансовый контролер, AUCHAN
• Галина Баландина, руководитель Центра поддержки внешнеэкономической деятельности и развития регионов
• Александр Шуркаев, руководитель направления онлайн-ритейла, Nielsen Россия
• Татьяна Подофедова, руководитель направления интернет-маркетинга, департамент по электронной коммерции, Перекресток
• Ольга Андреева, руководитель департамента по работе с дебиторской задолженностью и кредитным риском, Danone
• Эрик Финнос, генеральный директор James Edition.com
• Сергей Лебедев, директор по связям с госорганами, AliExpress
• Армен Манукян, руководитель проекта по развитию цифровых услуг, Российский экспортный центр
• Сергей Кулик, начальник Управления продуктов наличного денежного обращения Департамента стандартных расчетных продуктов, Газпромбанк
• Денис Хренов, руководитель по развитию эквайринга, Альфа-Банк
• Елена Степанова, руководитель отдела казначейских операций, ДИКСИ
• Наталья Мисько, начальник отдела казначейства, Familia
• Дарья Капустина, старший казначей, АШАН
• Александр Катанов, директор по инвестициям, сеть магазинов «Верный»
• Алексей Соколов, учредитель и генеральный директор, EWAS Retail Solutions
• Илья Кузьмин, руководитель отдела логистики, сеть магазинов «ПОДРУЖКА»
• Иван Антипов, руководитель направления юридической службы, UNILEVER
• Татьяна Громова, директор по представлению бренда в рознице, SOKOLOV
• Сергей Чернышев, директор, «Нижегородский Хлеб – Ритейл»
• Михаил Барабаш, руководитель направления CRM и программы лояльности, Jeans Symphony
• Наталья Корниенко, к.ю.н., зав. лабораторией развития налоговой системы Научного направления «Макроэкономика и финансы»
• Анна Ставнийчук, директор по развитию бизнеса Teleperformance Russia Group
• Мстислав Воскресенский, генеральный директор, Директфуд
• Дмитрий Бергельсон, управляющий партнёр retail tech акселератора INNORETAIL.VC и консалтинговой компании Holmes&Moriarty
• Алексей Жуков, исполнительный директор Фулфилмент-оператора Reworker
• Михаил Дайхин, партнер, Primes Consulting
На Форуме параллельно с конференцией будет проходить наиболее представительная выставка оборудования, технологий и бизнес-решений ведущих российских и зарубежных компаний.
ПЛАС-Форум – это идеальная возможность презентовать свои решения и продукты таргетированной аудитории независимо от выбранного Вами формата участия. Успейте занять свое место среди лидеров рынка.
При регистрации до 1 апреля 2019 года бесплатно в ПЛАС-Форуме могут участвовать сотрудники торговых сетей (B2C), интернет-магазинов, авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК, производителей FMCG, HoReCa, профильных министерств, СМИ (медиапартнеры Форума).
Место проведения ПЛАС-Форума: Москва, Конгрессно-выставочный центр «Сокольники», павильон № 4.
Как прошел 5-й ПЛАС-Форум «Online &Offline Retail 2018» – узнайте из наших итоговых материалов (день первый и второй), фотографий и видеосюжетов.
Следите за нашими новостями на сайте Retail-Loyalty.org. Присоединяйтесь к числу друзей в Twitter, Facebook и на YouTube!
Официальный хештег Форума #retailmoscow
