Светлана Кирсанова займет пост исполнительного вице-президента по розничному бизнесу «Вымпелкома», бренд Билайн. Об этом газета Ведомости узнала из своего источника.
Светлана Кирсанова займет пост исполнительного вице-президента по розничному бизнесу «Вымпелкома», бренд Билайн.
На позиции руководителя розничного бизнеса Светлана будет отвечать за реализацию коммерческой стратегии компании на массовом рынке, дистрибуцию, цифровую трансформацию продуктов и каналов, стратегические проекты. В ее управлении будут находиться все подразделения маркетинга, бренда, продаж и обслуживания на массовом рынке.
Светлана будет работать в прямом подчинении Генерального директора ПАО «ВымпелКом» Александра Торбахова, а также войдет в состав правления компании.
Генеральный директор ПАО «ВымпелКом» Александр Торбахов:
«Перед компанией стоит задача трансформации клиентского опыта в части внедрения новых, более персонализированных продуктов, полноценного омниканального обслуживания, цифровизации контактов с клиентами и партнерами. Высокая экспертиза Светланы отвечает этим задачам».
У Светланы многолетний опыт работы в создании и внедрении цифровых розничных продуктов и инновационных решений на массовом рынке. На протяжении 5 лет Светлана возглавляла Транзакционный бизнес в Сбербанке, а в 2018 году была назначена заместителем председателя правления банка и вошла в состав правления.
Под ее руководством было внедрено множество передовых решений в области торгового эквайринга и безналичной оплаты товаров и услуг, запущена собственная платежная система SberPay, обновлены цифровые клиентские платформы банка и построена система бесшовных клиентских сервисов.
