Новые ожидания клиентов, перегруженные службы поддержки, удаленные команды — 2020 был непростым годом.
Новые ожидания клиентов, перегруженные службы поддержки, удаленные команды — 2020 был непростым годом. Мы проанализировали результаты 90 тысяч компаний и сопоставили их с глобальными опросами клиентов, агентов и лидеров индустрий, чтобы подготовить ежегодный отчет Zendesk.
Присоединяйтесь к нам 25 февраля в 12:00 (МСК) на бесплатной онлайн-конференции “Тренды работы с клиентским опытом 2021”, где эксперты Zendesk расскажут обо всех актуальных трендах клиентского сервиса, чтобы в этом году вы смогли сыграть на опережение.
●Вы узнайте, какие технологии будут наиболее важны для успешного взаимодействия с клиентами в 2021 году
●Сравните показатели вашей службы поддержки с данными 90,000 клиентов Zendesk по всему миру
●Получите персонализированные рекомендации для потребностей вашего бизнеса и индустрии
Регистрация
