Тема бизнес-завтрака: «Как сегментация повышает эффективность работы с покупателями. Примеры из жизни».
Компания Manzana Group провела бизнес-завтрак на тему «Как сегментация повышает эффективность работы с покупателями. Примеры из жизни». Тема сегментации актуальна для всех сфер ритейла. Именно поэтому бизнес-завтрак вызвал большой интерес участников и получил оценку полезности 8,4 баллов из 9 возможных.
Участие в мероприятии приняли представители крупного и среднего розничного бизнеса различных направлений: fashion, спортивные товары, продовольственные продукты, транспорт, детские товары и другие.
На мероприятии своим профессиональным опытом поделились Зоя Заславец и Константин Гонтмахер.
Эксперт и практик по повышению потребительской лояльности Зоя Заславец рассказала о разных видах сегментации и их преимуществах, выступив на тему «Как такие виды сегментации, как RFM, бинарная и по дате последней покупки облегчают жизнь маркетологу. Примеры из практики».
Ведущий эксперт маркетинга лояльности Константин Гонтмахер, выступив с презентацией на тему «Простые примеры эффективной сегментации», на практике рассказал все преимущества сегментации в розничном бизнесе.
Выступающие приводили реальные примеры из профессиональной практики, разбирали бизнес-кейсы и вели оживленный диалог с гостями, отвечая на вопросы в ходе выступления. Беседа за завтраком во французском стиле продолжалась и после выступлений.
«Объемы информации растут. Microsoft Excel – отличный инструмент. Это знает каждый маркетолог. Но сегодня уже одного Excel не хватает – он требует много времени и усилий. Сегментация покупателей с учетом гигантского объема данных о потребительском поведении – это уже не роскошь, а необходимость», – прокомментировала такой активный интерес к теме со стороны аудитории Зоя Заславец.
