На конференции Mobile World Congress ассоциация Mastercard объявила о заключении имеющего мировое значение партнерского соглашения с Oracle, целью которого является внедрение цифровых технологий в сферу розничной торговли и гостиничного бизнеса.
На первом этапе партнерство сосредоточится на удовлетворении следующих потребностей ресторанов, гостиниц и магазинов розничной торговли:
• Обслуживание в магазинах — Oracle и Mastercard займутся разработкой и развертыванием в магазинах усовершенствованных методов платежей, включая внедрение мобильного приложения Qkr! with Masterpass, которое позволяет потребителям легко заказывать и оплачивать товары и услуги с помощью смартфона и не ждать своей очереди или официанта в ресторане. Эта интеграция сделает транзакции простыми, удобными и безопасными, а клиентов — довольными.
• Эффективность работы — Вместо того, чтобы разрабатывать и реализовывать отдельные платежные решения для осуществления транзакций в магазине и онлайн, розничные предприятия могут с выгодой для себя использовать полностью интегрированное цифровое решение для платежей и предотвращения мошенничества, реализованное на базе платежного шлюза Mastercard Payment Gateway Services.
• Согласованность обслуживания во всех каналах — Интеграция Masterpass, цифрового платежного сервиса от Mastercard, в продукты Oracle позволяет розничным предприятиям обеспечить органичную модель расчетов на кассе через различные каналы.
Mastercard и Oracle уже работают со своими партнерами, среди которых Wagamama, Carluccio’s, Young & Co.s Brewery и Geronimo Pubs. Они используют платформу Qkr, чтобы их клиенты могли заказывать дополнительные блюда и напитки во время обеда, расплачиваться прямо за столом и разделить счет с друзьями. В 2017 году Mastercard расширит сферу использования платформы Qkr за счет еще шести рынков: в Бразилии, Канаде, Ирландии, Сингапуре, Южной Африке и США пользователи получат возможность оплачивать различные сборы, доставку товаров и экскурсии в школах, а также осуществлять платежи на заправочных станциях, парковках, стадионах и торговых автоматах.
Комментируя сделанное объявление, Крис Фендли (Chris Fendley), старший вице-президент Mastercard, курирующий работу с розничными предприятиями, отметил: «Учитывая, что около 80% потребителей используют технологические решения на том или ином этапе совершения покупок, Mastercard стремится обеспечить не только возможность использования омниканальной модели торговли на каждом устройстве, но и удобство для потребителей при совершении покупок на дому, в магазинах и в пути. Опираясь на успех наших совместных с Oracle инициатив в Великобритании, мы можем помочь розничным сетям и гостиничному бизнесу более эффективно взаимодействовать со своими клиентами, а также дать им возможность расти, увеличивая масштаб, повышая скорость обслуживания и уровень безопасности своего бизнеса».
По материалам Retail-loyalty.org, Mastercard
