На мероприятии, прошедшем 7 ноября в Crocus City Hall директор по развитию Wildberries Кристина Спирева рассказала о том, как изменится портал продавца.
На мероприятии, прошедшем 7 ноября в Crocus City Hall директор по развитию Wildberries Кристина Спирева рассказала о том, как изменится портал продавца.
Организаторами MPForum 2023 выступили международный бизнес-клуб поставщиков маркетплейсов MPSellers и сервис для аналитики маркетплейсов MPSTATS. Событие собрало 6 000 селлеров.
Среди самых ярких моментов форума — выступление директора по развитию Wildberries, Кристины Спиревой, которая рассказала о том, как изменится портал продавца и вдохновила аудиторию к новым партнерствам и технологическим решениям. Эта информация вызвала живой интерес, ведь изменения напрямую влияют на стратегии и повседневные операции тысяч селлеров. Представленные нововведения обещают улучшить взаимодействие между маркетплейсом и селлерами, а также оптимизировать процессы продаж.
Следующий перечень изменений, озвученных на форуме, даст понимание, как эволюционирует платформа и что необходимо знать каждому, кто работает с Wildberries.
Что появится в кабинете продавца:
— двухфакторная аутентификация для входа,
— вывод СПП на портал,
— разделение прав доступа в личный кабинет — продавец сам сможет назначать доступные разделы для пользователей своего кабинета,
— авторизация резкого изменения цены,
— добавление рейтинга и пользователей для авторизованных сервисов,
— видеофиксация приемки с доступом для продавцов,
— рекомендация наиболее подходящих складов и многое другое.
Изменения коснутся и работы с отзывами: модернизируется система обучения и дополнительные фильтры, реализуется система по работе с клиентами, позволяющая взаимодействовать с ними для увеличения количества отзывов о товаре, а также появятся видеоотзывы.
Что ждет рекламный кабинет селлера? Во-первых, WB внедрит разные инструменты рекламы, которые будут эффективны для предпринимателей с разным объемом продаж. А для начинающих предпринимателей будут разработаны новые, понятные и прогнозируемые инструменты. Прямо сейчас обрабатывается обратная связь от поставщиков, а на специализированном сайте WB будет проводиться еженедельное обучение о том, как использовать внутренние инструменты рекламы.
Иван Городилов, основатель клуба MPSellers и соорганизатор MPForum 2023:
«Я хочу выразить благодарность Wildberries за то, что маркетплейс взял курс на открытость и прозрачность. Развиваться и расти стратегически более приятно в понятном рынке, когда ты знаешь правила игры, когда ты понимаешь, что у тебя нет необходимости использовать какие-то серые методы. Я думаю, что это начало большого открытого взаимодействия Wildberries и селлеров. Мы сможем давать обратную связь и помогать в развитии маркетплейса».
Гала Гольдберг, директор по развитию лидирующего сервиса аналитики маркетплейсов MPSTATS:
«Особенно порадовало то, что появится обновляемая методология, по которой можно работать с площадкой, и бесплатные курсы, которые будет проводить сам Wildberries во всех регионах — это просто потрясающая новость».
