ФГУП «Почта России» разместила на портал госузакупок заявку на разработку мобильного приложения для смартфонов и планшетов на платформах iOS и Android.
ФГУП «Почта России» разместила на портал госузакупок заявку на разработку мобильного приложения для смартфонов и планшетов на платформах iOS и Android. Стоимость проекта — до 19 млн рублей.
Создание собственного приложения для мобильных устройств позволит повысить удовлетворенность клиентов и улучшить имидж «Почты», а также развить канал обратной связи с клиентами для устранения недостатков в работе и улучшения качества оказываемых услуг.
Согласно ТЗ , приложение должно:
— Позволять искать ближайшие отделения почтовой связи и получать информацию о них;
— Отслеживать почтовые отправления с получением push-уведомлений;
— Поддерживать обратную связь (пользователи могут оставлять отзывы о работе почтового отделения, отправлять предложения по улучшению работы приложения, а такде обращения, предполагающее предоставление ответа со стороны «Почты России»;
— Предлагать ленту новостей (уведомления об изменении статусов отслеживаемых отправлений, уведомления с предложением оценить качество услуги по доставке при получении посылки, уведомления о получении ответов на обращения, уведомления о выходе новых версий приложения с возможностью перехода в App Store/ Google Play для скачивания, предложение оценить приложение, предложение ввести e-mail для получения уведомлений, интересные факты о ФГУП «Почта России» или новости).
Заявки на участие в тендере принимаются до 20 июля, подведение итогов закупки назначено на 8 августа. Максимальный срок выполнения работ составляет 150 календарных дней.
Напомним, у «Почты России» уже есть мобильные приложения для iOS и Android — но, похоже, они чем-то не устраивают организацию.
Ранее «Почта России» объявила о разработке своего нового корпоративного интернет-портала, максимальная цена этого госконтракта — 9 млн рублей. Кроме того, «Почта» готова заплатить 19 млн рублей разработчикам «Электронной почтовой системы».
Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд писем, 48 млн посылок и 113 миллионов единиц денежных переводов.
